Announcement

AXISers, ada info terbaru tentang Layanan XL Tunai. Cek di sini yuk info selengkapnya

Read More
Topik Bantuan

Internet

Cara Menggunakan AIGO
AIGO adalah kependekan dari AXIS INTERNET ON THE GO, Voucher fisik yang dapat kamu gunakan untuk mengisi paket internet. AIGO dapat digunakan dimana saja tanpa khawatir tidak menemukan toko penjual pulsa atau paket data atau saat kehabisan pulsa. Selama voucher masih aktif masih bisa digunakan untuk mengisi paket data. AIGO dapat digunakan dengan cara:

  • CEK KONDISI FISIK VOUCHER AIGO: Pastikan voucher AIGO dalam keadaan baik dan belum digosok bagian hologramnya ketika diterima dari TOKO atau Penjual Pulsa

  • SCRATCH VOUCHER AIGO: Gosok bagian hologram pada voucher AIGO sehingga terlihat 16 digit nomer HRN ada pada voucher

  • AKSES *838*16 DIGIT CODE AIGO: Gunakan nomer HRN dengan cara akses *838*16 digit nomer HRN# (misal. *838*1234567812345678#) sampai muncul pesan “Permintaan Anda sedang diproses. Terima kasih”
Kamu juga dapat men-scan kode voucher AIGO melalui aplikasi AXISNET.
Untuk melakukan pengecekan kuota paket yang kamu miliki, kamu bisa melakukannya dengan berbagai cara mudah berikut ini :

Melalui UMB

  • UMB Cek Kuota dapat diakses melalui ponsel dengan cara ketik *123*7*3#
  • Informasi paket yang sedang aktif akan tersedia, pilih paket menu yang kamu inginkan
  • Pilih menu berikutnya akan muncul informasi kuota yang tersisa


Menggunakan Aplikasi AXISNet

  • Download aplikasi AXISNET dari Appstore atau Playstore
  • Buka aplikasi AXISNET
  • Informasi sisa kuota Paket yang kamu miliki ada di halaman utama aplikasi AXISNET
  • Pilih LIHAT DETAIL untuk informasi lebih lanjut untuk pengecekan kuota
Kamu dapat berhenti berlangganan paket data dengan cara berikut ini

Melalui UMB

  • UMB Paket Data dapat di akses melalu ponsel dengan cara ketik *123*7*4#
  • Informasi paket data yang sedang aktif akan tersedia, pilih paket yang kamu ingin berhenti berlangganan
  • Akan muncul notifikasi untuk berhenti berlangganan paket yang kamu pilih
  • Konfirmasikan pilihan paket data yang ingin kamu berhenti berlangganan
  • Paket yang kamu pilih sudah tidak aktif


Melalui Aplikasi AXISNET

  • Download aplikasi AXISNET dari AppStore & PlayStore
  • Buka aplikasi AXISNET
  • Informasi paket data yang kamu miliki ada di halaman utama aplikasi AXISNET
  • Pilih LIHAT DETAIL untuk informasi lebih lanjut
  • Pada pilihan paket data, tekan tombol BERHENTI BERLANGGANAN yang ada di kanan bawah
  • Konfirmasikan berhenti berlangganan paket data
  • Paket data yang kamu pilih sudah tidak aktif
Bagaimana penggunaan paket internet apabila telah memiliki paket Bronet dengan OBOR?

Paket BRONET adalah paket internet berbasis kuota (volume based) AXIS yang hanya berlaku untuk pelanggan prabayar AXIS. Sedangkan Paket OBOR adalah paket internet volume base yang dapat digunakan di pukul 00:00 – 06:00 pagi dan akan diperpanjang otomatis.

Untuk penggunaan pada jam OBOR pada pukul 00:00 – 06:00 akan menggunakan kuota OBOR, sedangkan untuk penggunaan diluar jam OBOR akan menggunakan kuota BRONET.
Kedua paket akan tetap aktif dengan ketentuan paket awal akan terpakai terlebih dahulu. 
Promo IRIT tiap Rabu dapat diaktifkan paket internetnya dengan telepon ke *123*888# atau lewat aplikasi AXISnet!

Semua Topik

Image Topics

Nelpon & SMS
Image Topics

4G
Logo