Selamat Datang di
Pusat Layanan AXIS

Kamu perlu bantuan apa?

Masukkan kata kunci pencarian

Bagaimana cara mengatasi masalah jaringan agar saya bisa internetan?

Apabila internet AXIS kamu mengalami gangguan, lakukan langkah berikut ini :

1. Cek APN (Access Point Names)
  • Android: Setting > Mobile Network > Access Point Names
  • iOs: Setting > Cellular > Cellular Data Network > APN
  • Blackberry: Setting > Network Connection > Mobile Network > APN
  • Windows Phone: Settings > Cellular > Add APN.
  • Apabila belum ada, kamu bisa buat APN dengan nama "internet", kosongkan kolom username dan password, lalu save.
2. Restart smartphone kamu secara rutin agar akses internet tetap lancar dan aplikasi berjalan optimal.

3. Jika masih menghadapi gangguan, hubungi Twitter @ask_AXIS atau 838

Apakah jawaban ini membantu kamu?

Cookies Image

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda menelusuri situs kami, untuk merekomendasikan produk yang sesuai, dan untuk menampilkan iklan yang relevan. Untuk mengetahui lebih lanjut informasi terkait cookie, silakan merujuk pada kebijakan privasi kami.

baca selengkapnya