Blog

Share

Cara Mengatasi Masalah Jaringan

16 December 2020

Nggak Usah Panik, Simak Cara Mengatasi Masalah Jaringan AXIS

Share

Bisa berselancar di dunia maya dengan jaringan internet yang kencang dan anti lag tentu menjadi impian semua orang. Hanya saja, harapan tentu tak seindah kenyataan. Beberapa dari kamu tentu pernah mengalami masalah jaringan secara tiba-tiba. Jika hal ini terjadi secara berulang, tentu akan sangat menyebalkan. Namun, jangan khawatir, AXIS menawarkan solusi yang sangat mudah bagi para penggunanya yang sedang mengalami masalah jaringan internet. Langsung aja, yuk simak ulasan berikut.

Cek APN (Access Point Names)


Bagaimana konfigurasi APN pada perangkat kamu bisa jadi salah satu penentu stabil nggaknya sebuah jaringan. Untuk itu, langkah pertama yang perlu kamu lakukan saat mengalami masalah jaringan yaitu mengecek APN. Cara mengecek APN ini terbilang sangat mudah, hanya saja setiap perangkat memilikinya caranya masing-masing. Biar nggak salah, berikut cara mengecek APN sesuai dengan jenis perangkat yang kamu gunakan.

  • Android: Buka menu "Setting" -> "Mobile Network" -> "Access Point Names"
  • iOS: Buka menu "Setting" -> "Cellular" -> "Cellular Data Network" -> "APN"
  • BlackBerry: Buka menu "Setting" -> "Network Connection" -> "Mobile Network" -> "APN"
  • Windows Phone: Buka menu "Setting" -> "Cellular" -> "Add APN"
Untuk lebih memudahkan kamu dalam mengecek APN, sesuaikan perangkat yang kamu gunakan dengan step yang ada di atas, ya. Apabila pada perangkat kamu belum tercantum APN, jangan panik. Kamu bisa membuat APN sendiri dengan memberinya nama "internet". Selanjutnya, kosongkan bagian username dan password, baru klik save pada APN yang kamu buat.

Restart Smartphone


Tahukah kamu jika menggunakan smartphone sepanjang hari non stop bisa membuat koneksi internet menjadi lemot? Layaknya manusia, smartphone pun juga membutuhkan waktu untuk beristirahat, lho. Cara mengistirahatkan smartphone terbilang sangat mudah, yakni cukup dengan lakukan restart atau menghidupkan kembali perangkat. Cara yang sederhana ini bisa membuat koneksi internet menjadi lebih stabil dan optimal. Dengan kata lain, kamu yang memang menggunakan smartphone sepanjang hari perlu secara rutin melakukan restart smartphone, ya. Terlebih setiap kali smartphone menunjukkan tanda-tanda lemot.

Hubungi Twitter @ask_AXIS


Jika kedua cara di atas sudah kamu lakukan namun tak ada perubahan yang signifikan. Ada satu lagi cara yang bisa kamu lakukan, yakni dengan menghubungi customer care AXIS. Bagi kamu yang lebih sering menyampaikan keluhan secara langsung melalui telepon, kamu bisa langsung menghubungi nomor 838. Sampaikan keluhan kamu terhadap tingkat kestabilan jaringan agar bisa segera diatasi.
Selain menghubungi nomor tersebut, kamu juga bisa menghubungi akun Twitter AXIS di @ask_AXIS. Akun resmi layanan pelanggan AXIS ini akan memberikan solusi terbaik untuk masalah kamu selama 24 jam non stop. Bahkan, keluhan kamu bisa langsung direspon sekalipun kamu mengunggah tweet di malam hari, lho. Menarik, bukan?

Ketiga cara mengatasi masalah jaringan AXIS yang telah disebutkan di atas menunjukkan jika AXIS ingin terus memberikan layanan internet terbaik bagi setiap pelanggannya. Bahkan, saat ini jaringan internet yang ditawarkan AXIS sudah 4.5G, lho. Jaringan yang lebih kencang dari 4G ini bisa dipastikan mampu menunjang aktivitas online kamu sepanjang hari. Dengan begitu kamu bisa tetap eksis scroll media sosial hingga push rank sepanjang hari tanpa khawatir akan mengalami lag. Untuk bisa menikmati jaringan 4.5G, kamu perlu menggunakan smartphone yang juga sudah mendukung konektivitas jaringan ini, ya!

Baca juga : Yuk, Cari Tahu Cara Cek Pulsa AXIS di Sini

Artikel Lainnya
Cookies Image

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda menelusuri situs kami, untuk merekomendasikan produk yang sesuai, dan untuk menampilkan iklan yang relevan. Untuk mengetahui lebih lanjut informasi terkait cookie, silakan merujuk pada kebijakan privasi kami.

baca selengkapnya