4G
Cara Ganti Kartu ke 4G
Lakukan 3 langkah mudah upgrade SIMCARD ke 4G tanpa mengubah nomor kamu:
- SIAPKAN SIM CARD LAMA KAMU Akses *808*46# lalu pilih opsi upgrade kartu ke 4G. Setelah mendapatkan konfirmasi pendaftaran cabut SIM CARD lama kamu.
- GANTI DENGAN SIM CARD AXIS 4G YANG BARU Masukkan kartu baru AXIS 4G kamu, Akses *808*46# dan pilih opsi konfirmasi setelah upgrade.
- RESTART HANDPHONE KAMU
Restart Smartphone 4G kamu dan ubah pengaturan jaringan ke 4G.
Kamu bisa mengecek status upgrade 4G kamu dengan akses *808*46# dan pilih opsi info nomor. Selamat! Kartumu sudah bisa digunakan di Jaringan 4G! Keterangan lebih lanjut kamu bisa mengunjungi: https://axis.co.id/4g
Cara Cek Koneksi 4G
Nikmati jangkauan jaringan luas AXIS 4G yang tersebar di 87 kota di Indonesia. Untuk mengetahui wilayah yang tercakup dalam jaringan 4G AXIS, kamu dapat mengecek melalui https://axisnet.id/4g/coverage
Rekomendasi
Apa itu layanan VoLTE?
VoLTE adalah “Voice Over LTE”, yaitu layanan voice call melalui jaringan data LTE. Saat ini, untuk melakukan panggilan percakapan (voice), pelanggan yang sedang menggunakan/tersambung di jaringan 4G/LTE secara otomatis akan berpindah penggunaan jaringannya (fall back), ke jaringan UMTS/GSM terlebih dahulu untuk melakukan/menerima layanan percakapan (voice).
Dengan VoLTE, maka pelanggan tidak perlu melakukan perpindahan jaringan “fall back”. Pelanggan akan tetap di jaringan LTE untuk melakukan/menerima layanan voice. Hal ini sangat dibutuhkan, terutama saat ini dimana jaringan 4G/LTE sudah semakin meluas dan merata.
Apa kelebihan layanan VoLTE?
Dari sisi pelanggan, kelebihan VoLTE dibandingkan layanan voice saat ini adalah :
- Dapat mengakses layanan internet, streaming video, dan bermain games saat melakukan panggilan telepon tanpa terputus.
- Call set-up yang sangat singkat (hanya membutuhkan 1-2 detik untuk VoLTE – VoLTE call, bandingkan dengan existing voice call yang rata2 membutuhkan 5-6 detik).
- Kualitas suara yang sangat jernih/HD voice
Apa syaratnya agar saya dapat menikmati layanan VoLTE AXIS?
Berikut syarat untuk bisa menikmati VoLTE :
1. Kartu SIM
- Kartu SIM sudah mendukung layanan 4G LTE (uSIM).
- Bagi pelanggan yang kartunya belum uSIM, dapat melakukan replacement di XL Center
2. Area
- VoLTE hanya berlaku pada pelanggan yang berada di area jangkauan
3. Ponsel
- Menggunakan ponsel yang sudah mendukung VoLTE AXIS
- Sudah download dan Install sistem operasi terbaru.
Berapa tarif VoLTE?
Tarif VoLTE akan mengikuti tarif dasar atau kuota nelpon paket yang saat ini dimiliki pelanggan. Termasuk kuota nelpon ke semua operator dari Paket XTRA Combo.
List Device yang sudah support layanan VoLTE AXIS?
Ponsel yang dapat digunakan untuk layanan VoLTE pada jaringan AXIS adalah ponsel 4G/5G yang memang sudah siap untuk mendukung layanan ini, serta telah di enable untuk mendapatkan layanan VoLTE di jaringan AXIS lewat software update. Patch untuk software update akan diberikan oleh masing masing partner perangkat yang telah bekerja sama dengan AXIS dan perlu di update di perangkat pengguna, untuk dapat menikmati layanan VoLTE di jaringan AXIS.
Untuk mengetahui tipe ponsel apa saja yang sudah mendukung VoLTE AXIS, silakan klik link berikut : https://www.xlaxiata.co.id/en/volte
Lalu ketik tipe ponsel pada kolom device VoLTE.
Jangkauan VoLTE ini sudah di mana saja ya?
Terkait informasi area mana saja yang sudah masuk jangkauan VoLTE, silakan cek pada link berikut ini ya : https://www.xlaxiata.co.id/en/volte
Bagaimana cara saya cek apakah saya sudah bisa pakai VoLTE atau belum?
Berikut langkah-langkahnya untuk cek kesiapan VoLTE :
- Dial *808 *817#
- Pilih menu 2 - VoLTE
Status kesiapan VoLTE akan ditampilkan.
Cara setting device untuk layanan VoLTE bagaimana ya?
Berikut adalah langkah-langkah mengaktifkan VoLTE
Device Android :
- Masuk ke menu "Pengaturan"
- Pilih "Koneksi"
- Pilih "Jaringan Seluler"
- Geser tombol panggilan VoLTE
Device IOS
- Masuk ke menu "Pengaturan"
- Pilih "Selular"
- Pilih "Pilihan data selular"
- Pilih "Suara & Data"
- Geser tombol "VoLTE""
Benarkah aturan baru PPN 11% ini akan segera diberlakukan AXIS?
Iya benar
Mengapa AXIS memberlakukan aturan baru PPN 11%?
Penerapan aturan baru PPN 11% ini menyesuaikan dengan aturan dari pemerintah
Mulai kapan aturan baru PPN 11% tersebut akan mulai diberlakukan AXIS?
Aturan baru PPN 11% tersebut rencananya akan diberlakukan efektif mulai tanggal 1 April 2022
Apa saja persiapan yang sudah sudah dan sedang dilakukan AXIS untuk mengikuti penerapan aturan baru PPN 11% yang berlaku mulai 1 April 2022?
Persiapan yang sedang kami lakukan saat ini adalah mempersiapkan sosialisasi mengenai
penerapan aturan baru PPN 11% ini kepada seluruh pemangku kepentingan (stakeholders) yang
terkait dengan aktivitas bisnis AXIS termasuk tentunya pelanggan, mitra bisnis/vendor
dan sebagainya termasuk tentunya internalXL axiata.
Apakah penerapan aturan baru PPN 11% ini berdampak terhadap produk dan layanan-layanan yang disediakan untuk pelanggan?
ya. Tentu saja akan ada dampak dimana setiap transaksi bisnis terhadap produk dan layanan XL
Axiata akan dilakukan penyesuaian pengenaan tarif PPN menjadi 11%
