image icon

Akses Vidio Premier mulai dari Rp.5.000!

Selamat Datang di
Pusat Layanan AXIS

Kamu perlu bantuan apa?

Masukkan kata kunci pencarian

Cara mengaktifkan kembali kartu AXIS yang telah hangus?

Bagaimana Cara Ganti Kartu Kamu yang Hilang/Rusak dan aktifkan nomor Axis yang telah hangus?

Jika kamu memiliki masalah pada nomor kamu yang telah hangus, kamu nggak perlu khawatir. Kamu bisa langsung datang ke XL Center terdekat dengan menyiapkan persyaratan berikut :
• Data diri : KTP dan Kartu Keluarga
• Simcard lama yang ingin di aktifkan ulang (bila hangus)
• Lokasi XL Center : https://axis.co.id/xl-center
• Atau bisa melalui XL Center online, siapkan data di atas, dan isi e-form dengan lengkap

Lampirkan nomor HP untuk video call serta dapatkan BONUS Kuota 5GB khusus reaktivasi melalui XLC Online.

Catatan:
• Jika kartu hilang validasi dilakukan secara online. Kamu bisa diambil kartu baru langsung ke XL Center terdekat atau dikirim langsung ke alamat kamu
• Demi perlindungan data pelanggan, proses ganti kartu hilang akan melalui proses validasi lengkap yang memerlukan waktu +/- 2 jam
• Siapkan kelengkapan data dan dokumen seperti diatas.
• Untuk Pergantian Kartu Hilang tidak dapat diwakilkan, pelanggan wajib datang langsung ke XL Center.

Apakah jawaban ini membantu kamu?

Cookies Image

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda menelusuri situs kami, untuk merekomendasikan produk yang sesuai, dan untuk menampilkan iklan yang relevan. Untuk mengetahui lebih lanjut informasi terkait cookie, silakan merujuk pada kebijakan privasi kami.

baca selengkapnya