Pulsa Darurat
Kini Anda bisa tetap komunikasi walaupun kehabisan pulsa. Dengan Pulsa Darurat AXIS, pakai dulu pulsa untuk kebutuhan internet, nelpon dan SMS lalu bayar kemudian. Cukup buka aplikasi AXISNet kamu atau tekan *811# atau *808# dan komunikasi terus dengan Pulsa Darurat.
Mekanisme Pulsa Darurat
Aktifkan Pulsa Darurat melalui aplikasi AXISNet, *811# atau *808#. Belum punya aplikasi AXISNet? Download Disini
Pilih denominasi atau paket yang tersedia
Terdapat biaya jasa yang akan dikenakan untuk Pulsa Darurat
Pulsa Darurat dan biaya jasa akan terbayar otomatis saat Anda melakukan pengisian ulang pulsa berikutnya
Aktifkan Pulsa Darurat melalui aplikasi AXISNet, *811# atau *808#. Belum punya aplikasi AXISNet? Download Disini
Pilih denominasi atau paket yang tersedia
Terdapat biaya jasa yang akan dikenakan untuk Pulsa Darurat
Pulsa Darurat dan biaya jasa akan terbayar otomatis saat Anda melakukan pengisian ulang pulsa berikutnya
Ketentuan Pulsa Darurat
- Pulsa Darurat tersedia di
beberapa channel berikut:
- Aplikasi AXISNet terbaru
- UMB *811# atau *808#
- SMS penawaran
- Pulsa Darurat hanya berlaku untuk Anda pengguna terpilih AXIS prabayar
- Pulsa Darurat dapat digunakan untuk nelpon, SMS, internet, layanan VAS dan aktifkan paket
- Masa berlaku Pulsa Darurat akan mengikuti syarat dan ketentuan yang ada
- Saldo minimal pelanggan setelah pembayaran Pulsa Darurat adalah Rp 2.000
- Tarif penggunaan Pulsa Darurat mengikuti tarif dasar AXIS atau tarif paket yang sedang digunakan
- Besarnya biaya jasa sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh XL Axiata yang besarnya dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya
- Jumlah Pulsa Darurat yang dapat diambil dapat berbeda-beda untuk setiap pengguna sesuai dengan profile yang bersangkutan
FAQ
Yuk baca 3 pertanyaan yang paling sering diajukan terkait Paket Internet di samping ini.
Apa itu Pulsa Darurat?
Pulsa Darurat adalah layanan yang memungkinkan Anda untuk tetap berkomunikasi saat kehabisan pulsa
Siapa yang bisa menikmati Pulsa Darurat?
- Pelanggan terpilih AXIS prabayar
- Pelanggan AXIS yang telah terdaftar
- Memenuhi kriteria frekuensi dan jumlah pengisian pulsa
- Memenuhi kriteria penggunaan rata-rata bulanan
Bagaimana cara memeriksa status eligibilitas saya?
Anda bisa mengecek status eligibilitas anda dengan cara :
- Membuka aplikasi AXISNet terbaru di bagian tab “Pulsa Darurat”
- Mengakses menu UMB *811#, pilih nomor 3 “Self-Care”, dan pilih nomor 3 “cek status”
Bagaimana cara saya mendapatkan Pulsa Darurat?
Anda bisa mengakses Pulsa Darurat di beberapa channel berikut:
- Aplikasi Axisnet terbaru
- UMB *811# atau *808#
- SMS Penawaran yang dikirimkan oleh XL Axiata
Bisakah saya menambah pulsa, jika saya masih mempunyai Pulsa Darurat
yang belum saya
kembalikan?
Ya, Anda bisa menambah jumlah Pulsa Darurat dalam bentuk pulsa dengan Pulsa Darurat apabila Anda masih di dalam batas kredit Pulsa Darurat
Bisakah saya mendapatkan layanan Pulsa Darurat berkali-kali dalam batas
kredit saya?
Ya, Anda bisa mendapatkan layanan Pulsa Darurat dan menambah jumlah Pulsa Darurat sepanjang masih di dalam batas kredit Anda
Bagaimana cara megetahui jumlah batas kredit saya?
Anda bisa mengecek status eligibilitas anda dengan cara:
- Melihat di tab “Pulsa Darurat” pada aplikasi AXISNet terbaru
- Mengakses menu UMB *811#, pilih nomor 3 “Self-Care”, dan pilih nomor 3 “cek status”
Bagaimana cara mengembalikan Pulsa Darurat yang telah saya pakai?
- Pengembalian Pulsa Darurat akan otomatis dilakukan saat Anda melakukan salah
satu dari aktivitas di bawah ini:
- Pengisian ulang pulsa
- Penerimaan bagi pulsa dari nomor AXIS lain
- Saat pengembalian Pulsa Darurat, akan tersisa Rp 2.000 di Pulsa utama Anda
Apakah ada biaya layanan dalam penggunaan Pulsa Darurat?
*Notes:
- Penawaran Pulsa Darurat berdasarkan status dan batas kredit pelanggan
- Produk dan Biaya Layanan dapat berubah-ubah tanpa pemberitahuan sebelumnya
Bagaimana bila jumlah pengisian ulang pulsa tidak cukup untuk
mengembalikan seluruh
Pulsa Darurat?
- Pulsa Anda akan terpotong sebagian untuk pengembalian Pulsa sehingga jumlah Pulsa yang tersisa setelah terpotong untuk pembayaran Pulsa Darurat adalah Rp2.000
- Untuk sisa Pulsa Darurat yang belum dikembalikan, akan dilakukan pemotongan otomatis saat pengisian ulang pulsa berikutnya
Bagaimana bila isi ulang pulsa lebih dari Pulsa Darurat dikreditkan?
Bila isi ulang pulsa lebih dari jumlah Pulsa Darurat yang telah dikreditkan, maka pulsa akan terpotong untuk pengembalian Pulsa Darurat dahulu dan setelah itu sisa pulsa akan dikembalikan ke saldo utama Anda
Bagaimana saya melihat jumlah layanan Pulsa Darurat yang sudah saya
gunakan?
Anda bisa melihat jumlah Pulsa Darurat yang telah anda gunakan di menu:
- Aplikasi AXISNet
- Langkah 1: Buka tab Pulsa Darurat di Aplikasi AXISNet
- Langkah 2: Swipe beberapa halaman tentang Pulsa Darurat hingga muncul tombol “Gunakan Pulsa Darurat”
- Langkah 3: Jumlah layanan Pulsa Darurat yang sudah digunakan
dapat ditemukan pada bagian “Total Pinjaman”
- UMB
- Tekan *811#
- Langkah 2: Pilih nomor 3 “Self-Care”
- Langkah 3: Pilih nomor 1 “Jumlah Pemakaian
Bagaimana saya bisa memberikan penilaian terhadap layanan Pulsa Darurat?
Anda bisa memberikan rating untuk layanan Pulsa Darurat di menu:
- Tekan *811#
- Pilih nomor 3 “Self-Care”
- Pilih nomor 5 “Penilaian”
Bisakah saya menyalakan atau mematikan notifikasi layanan?
Ya, Anda bisa mengatur notifikasi layanan Pulsa Darurat di menu:
- Tekan *811#
- Pilih nomor 3 “Self-Care”
- Pilih nomor 6 “Pengaturan Notifikasi”
