Mengenai kapan merger ini mulai berlaku, kami ingin menginformasikan bahwa merger ini akan berlaku secara resmi setelah proses administrasi dan legalitas selesai, yaitu pada tanggal 16 April 2025. Setelah tanggal tersebut, kami akan memberikan pengumuman lebih lanjut melalui channel resmi Perusahaan Gabungan. Kami juga akan memberikan pemberitahuan resmi kepada seluruh pelanggan XL/AXIS dan Smartfren mengenai perubahan yang terjadi. Pemberitahuan ini akan mencakup informasi terkait dampak merger, perubahan layanan (jika ada), dan langkah-langkah yang perlu diambil oleh pelanggan. Kami berkomitmen untuk menjaga transparansi dan memastikan bahwa pelanggan mendapatkan informasi yang jelas dan tepat waktu.