blog
Source:
AXIS
Cara Mengatasi Voucher AXIS Tidak Masuk dengan Cepat dan Mudah
13 December 2024
AXIS
Share
AXIS adalah salah satu provider jaringan telepon di Indonesia yang memiliki sinyal kuat serta harga yang terjangkau. AXIS menawarkan berbagai macam cara isi ulang paket internet maupun pulsa. Salah satunya adalah dengan menggunakan voucher fisik seperti paket internet AXIS AIGO atau AXIS Internet on the Go.
Cara memasukan voucher AXIS untuk mengisi paket internet maupun pulsa sangatlah mudah dan sudah umum dilakukan oleh banyak pelanggan AXIS. Produk voucher paket data AXIS dapat digunakan kapanpun oleh pelanggan AXIS selama voucher masih dalam masa aktif dan belum digunakan.
Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan kode voucher AXIS tidak masuk, di antaranya kesalahan pengguna dalam memasukkan nomor voucher atau kode voucher yang dimasukkan sudah terpakai atau habis masa berlakunya. Tak hanya masalah dari pelanggan, salah satu penyebab voucher AXIS tidak masuk yakni bisa disebabkan oleh adanya gangguan pusat pada provider AXIS. Jika voucher AXIS yang telah kamu beli tidak masuk, berikut beberapa cara mengatasi voucher AXIS yang tidak masuk:
Cara Mengatasi Voucher AXIS Tidak Masuk
1. Memasukan Kembali Kode Voucher
Ketika kode voucher AXIS tidak masuk, kamu bisa mencoba memasukkan ulang kode voucher AXIS serta mengecek kembali apakah kode voucher yang dimasukkan sudah sesuai dan benar. Berikut cara memasukkan kode voucher AXIS:
- Buka Aplikasi Telepon.
- Masukkan nomor *838* beserta 16 digit kode voucher AXIS yang sudah kamu gosok.
- Tekan ”OK”.
- Pesan “Permintaan kamu Sedang Diproses. Terima Kasih” akan muncul pada layar.
- Tunggu SMS konfirmasi dari AXIS.
Selain melalui aplikasi telepon dan kode dial, kamu juga bisa menggunakan aplikasi AXISNet yang bisa kamu peroleh di Google Play Store.
2. Memasukan Voucher Melalui Aplikasi AXISNet
Berikut adalah langkah-langkah cara memasukkan voucher AXIS melalui aplikasi AXISNet.
- Buka aplikasi AXISNet yang sudah kamu download melalui Google Play Store.
- Login atau registrasi menggunakan nomor AXIS yang kamu miliki.
- Pada halaman utama, buka menu bertuliskan “ISI AIGO”.
- Arahkan kamera HP pada voucher yang kamu miliki.
- Konfirmasi hasil scan dan klik tombol yang sesuai untuk menerima paket internet.
Jika kamera yang kamu gunakan bermasalah, kamu bisa memasukkan kode voucher melalui kolom yang tersedia di halaman isi AIGO, kemudian tekan tombol “Kirim” dan tunggu hingga paket internet masuk
3. Restart HP Jika Voucher AXIS Tidak Masuk
Tak hanya kesalahan dalam memasukkan angka, terkadang voucher paket internet AXIS gagal masuk dikarenakan terjadinya eror pada perangkat atau smartphone yang kamu miliki. Oleh karena itu, kamu bisa melakukan restart atau memulai ulang perangkat dan mengaktifkan kembali voucher AXIS yang kamu miliki.
4. Jika Voucher AXIS Tidak Masuk Hbungi XL Center Terdekat atau Customer Service
Jika kamu sudah mencoba berbagai cara di atas dan voucer AXIS tetap tidak masuk, maka kamu bisa datang ke XL Center tedekat atau menghubungi customer service AXIS melalui kontak berikut:
- Call Center 838
- Media sosial (Twitetr) @ask_AXIS
- Email di [email protected]
Baca Juga: 2 Cara Registrasi Kartu Perdana Ini Mudah!
Nah, itulah beberapa cara dan solusi jika voucher AXIS tidak masuk. Pastikan kamu telah memasukan kode dengan benar dan teliti agar paket internetmu bisa terisi! Jangan lupa untuk hubungi customer service AXIS jika kamu masih mengalami kendala dalam memasukkan voucher. Selain membeli paket internten dengan voucher, kamu juga bisa membeli AXIS BRONET dengan pilihan paket terhemat dan internet tercepat. Semoga artikel ini bermanfaat.
