Kartu eSIM Kamu Tidak Ada Jaringan di Smartphone Android atau iOS?
15 May 2024
Embedded SIM Card atau Kartu eSIM merupakan salah satu inovasi teknologi baru yang berbeda dari jenis kartu SIM (SIM card). Dengan teknologi eSIM, Kamu dapat mengakses jaringan dari provider ke perangkat smartphone Kamu tanpa kartu fisik. eSIM sendiri diluncurkan di Indonesia sejak tahun 2023. Pertanyaan yang sering ditanyakan oleh para pengguna eSIM, salah satunya yakni kendala pada jaringan eSIM. Oleh karena itu berikut tips atau cara untuk mengatasi jaringan eSIM yang tidak muncul pada smartphone Kamu!
Cara Mengatasi Kartu eSIM Tidak Ada Jaringan
Kartu eSIM Kamu tidak ada layanan jaringan operator? Coba baca langkah-langkah berikut ini, cara mengatasi kartu eSIM tidak ada jaringan baik di smartphone Android atau iOS!
1. Cek Perangkat Smartphone Kamu
Tak semua ponsel mendukung penggunaan layanan kartu eSIM. Oleh karena itu Kamu dapat coba cek daftar perangkat yang mendukung penggunaan eSIM di Indonesia.
Apple
Berikut perangkat merk Apple yang telah mendukung teknologi kartu eSIM, mulai dari iPad hingga iPhone:
- iPad 7
- iPad Air 3
- iPad mini 5
- iPad Pro 11 inci
- iPad Pro 2 11 inci
- iPhone XR
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone SE 2020
- iPhone SE 2022
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 13 mini
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
Google
Berikut perangkat merk Google, yakni Google Pixel yang telah mendukung teknologi kartu eSIM:
- Google Pixel Fold
- Google Pixel 2
- Google Pixel 2 XL
- Google Pixel 3
- Google Pixel 3a
- Google Pixel 3a XL
- Google Pixel 4
- Google Pixel 4a
- Google Pixel 4a 5G
- Google Pixel 4 XL
- Google Pixel 5
- Google Pixel 5a 5G
- Google Pixel 6
- Google Pixel 6a
- Google Pixel 6 Pro
- Google Pixel 7
- Google Pixel 7a
- Google Pixel 7 Pro
- Google Pixel 8
- Google Pixel 8a
- Google Pixel 8 Pro
Huawei
Berikut perangkat merk Huawei yang telah mendukung teknologi kartu eSIM:
- Huawei P40
- Huawei P40 Pro
- Huawei Mate 40
Microsoft
Berikut perangkat merk Microsoft yang telah mendukung teknologi kartu eSIM:
- Microsoft Surface Duo
- Microsoft Surface Pro X
Samsung
Berikut perangkat merek Samsung yang telah mendukung teknologi kartu eSIM:
- Samsung Galaxy A54
- Samsung Galaxy A55
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Flip 5G
- Samsung Galaxy Z Flip 3 5G
- Samsung Galaxy Z Flip 4
- Samsung Galaxy Z Flip 5
- Samsung Galaxy Fold
- Samsung Galaxy Z Fold 2 5G
- Samsung Galaxy Z Fold 3 5G
- Samsung Galaxy Z Fold 4
- Samsung Galaxy Z Fold 5
- Samsung Galaxy Note 20
- Samsung Galaxy Note 20 5G
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy S20 5G
- Samsung Galaxy S20 5G+
- Samsung Galaxy S20 Ultra
- Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S21
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S22 5G
- Samsung Galaxy S22+ 5G
- Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S23
- Samsung Galaxy S23+
- Samsung Galaxy S23 FE
- Samsung Galaxy S23 Ultra
- Samsung Galaxy S24
- Samsung Galaxy S24+
- Samsung Galaxy S24 Ultra
Xiaomi
Berikut perangkat merk Xiaomi yang telah mendukung teknologi kartu eSIM:
- Xiaomi 12T Pro
- Redmi Note 13 Pro
- Redmi Note 13 Pro+
- Xiaomi 13
- Xiaomi 13 Lite
- Xiaomi 13 Pro
- Xiaomi 13T
- Xiaomi 13T Pro
- Xiaomi 14
- Xiaomi 14 Pro
Oppo
Berikut perangkat merek Oppo yang telah mendukung teknologi kartu eSIM:
- Oppo Find X3
- Oppo Find X3 Pro
- Oppo Find X5
- Oppo Find X5 Pro
Vivo
Berikut perangkat merek Vivo yang telah mendukung teknologi kartu eSIM:
2. Pastikan Paket Selular eSIM Kamu Sudah diatur
Masalah ke 2 yang sering menyebabkan eSIM tidak ada jaringan yakni, masalah pengaturan paket selular pada eSIM ponsel Kamu. Pastikan paket seluler Kamu telah diatur, siap dipakai, dan tidak memiliki penghentian karena tagihan.
3. Reboot HP
Bagi pengguna ponsel iOS, disarankan untuk berada di lokasi yang jaringannya kuat. Setelah itu Kamu dapat mengecek data plan di iPhone dengan cara berikut ini:
- Masuk ke Settings
- Pilih opsi Mobile atau Cellular Data.
- Kalau cara di atas tidak berhasil, maka reset iPhone dengan cara:
- Masuk ke Settings
- Pilih opsi General
- Klik Transfer or Reset
- Klik Reset
- Klik Reset Network Settings
Perlu dicatat, jika kalian melakukan reboot, maka semua pengaturan dan kata sandi yang tersimpan di iPhone Kamu akan hilang. Ini termasuk kata sandi untuk semua WiFi, VPN, APN, dan semua akun dan kata sandi email dan berbagai akun lainnya yang tersimpan pada perangkat Kamu.
Sementara bagi pengguna HP Android, sebelum melakukan reboot, pastikan Kamu berada di lokasi yang sinyalnya kuat. Kemudian, cobalah dengan menonaktifkan data seluler dan mengaktifkannya lagi. Caranya adalah sebagai berikut:
- Masuk ke Settings
- Geser ke bawah, cari dan pilih Mobile atau Cellular Data Network.
- Kalau tips di atas sudah bisa dan eSIM sudah ada layanan di perangkat, maka masalah terselesaikan. Tapi kalau eSIM tetap tidak ada layanan di perangkat, lakukan reboot HP Android dengan cara di bawah ini:
- Masuk ke Settings
- Geser dan pilih General
- Klik Reset Network Settings
- Lalu klik Reset Settings.
4. Update Software
Kalau ketiga cara diatas masih belum membuat eSIM bekerja juga, maka salah satu solusi yang bisa Kamu coba adalah update sistem di HP Kamu . Bisa aja versi software HP Kamu yang bermasalah. Pada sistem operasi iOS dan Android cara update agak berbeda.
Untuk iOS, berikut cara update sistem software adalah sebagai berikut:
- Lakukan back up data dulu ke iCloud
- Sambungkan iPhone ke perangkat lain dengan kabel
- Pastikan iPhone mendapat koneksi WiFi
- Masuk ke Settings
- Pilih opsi General
- Klik Software Update
- Pilih update yang ingin dipasang di iPhone.
- Sedangkan untuk Android, cara update software adalah berikut ini:
- Pastikan baterai tidak kurang dari 50%
- Koneksikan HP Android ke WiFi
- Masuk ke Settings
- Pilih opsi General
- Klik sub menu System Update
- Pilih update yang tertunda dan ikuti langkah-langkah yang muncul di layar.
- Setelah update software di iPhone dan HP Android, seharusnya layanan untuk eSIM sudah muncul dan bisa digunakan.
5. Pastikan Layanan Operator Tersedia
Meski jarang terjadi, tapi pernah terjadi eSIM setelah diaktifkan tapi tidak muncul sinyal sama sekali di HP Android atau iPhone. Kemungkinan besar penyebabnya adalah layanan operator yang digunakan tidak sampai ke daerah Kamu.
Demikian 5 cara mengatasi kartu eSIM tidak ada jaringan di Android atau iOS yang kami rangkum untuk Kamu. Bagi Kamu yang sedang mencari provider yang mendukung eSIM di Indonesia, AXIS merupakan pilihan yang tepat bagi Kamu pengguna Android atau iOS. Beragam promo kartu yang AXIS tawarkan buat kamu, dengan promo kuota data internet yang berbeda-beda. Berikut daftar harga kartu eSIM yang ditawarkan:
Paket eSIM AXIS Suka-Suka
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Sosmed 2 Bulan 5GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp25,000
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Sosmed 2 Bulan 9GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp30,000
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Sosmed 2 Bulan 12GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp37,000
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Sosmed 2 Bulan 32GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp65,900
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Sosmed 2 Bulan 44GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp94,500
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Youtube 2 Bulan 5GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp25,000
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Youtube 2 Bulan 9GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp30,000
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Youtube 2 Bulan 12GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp37,000
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Youtube 2 Bulan 32GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp65,900
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Youtube 2 Bulan 44GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp94,500
Untuk detail produk perdana kamu bisa cek di halaman berikut ini AXIS Store , untuk informasi harga dan promo dapat berubah sewaktu-waktu.