Announcement

AXISers, ada info terbaru tentang Layanan XL Tunai. Cek di sini yuk info selengkapnya

Penghentian Layanan XL Tunai

PT XL Axiata Tbk. (“XL Axiata”) menginformasikan kepada seluruh masyarakat pengguna layanan XL Tunai bahwa kami akan menghentikan layanan XL Tunai secara bertahap terhitung sejak 15 April 2020. Pengguna layanan XL Tunai dapat melakukan pencairan saldo melalui menu *808#.

Proses penghentian layanan XL Tunai dan prosedur yang akan dijalankan telah mendapat persetujuan serta diawasi oleh Bank Indonesia.

Ayo gunakan saldo XL Tunai sekarang

Icon Announcement
Isi Pulsa

Isi pulsa nomor AXIS dengan XL Tunai melalui *808*1#

Icon Announcement
Belanja Online

Belanja online di merchant XL Tunai melalui *808*4#

Icon Announcement
Pembayaran Tagihan

Bayar tagihan dengan XL Tunai melalui *808*4#

Icon Announcement
Pembayaran Instant

Kamu bisa melakukan pembayaran XL Tunai di merchant XL Tunai melalui *808*4#

Icon Announcement
Kirim ke Rekening Bank

Kamu bisa transfer saldo XL Tunai ke rekening Bank yang diinginkan melalui *808*3#

Icon Announcement
Isi Pulsa

Isi pulsa nomor AXIS dengan XL Tunai melalui *808*1#

Icon Announcement
Belanja Online

Belanja online di merchant XL Tunai melalui *808*4#

Icon Announcement
Pembayaran Tagihan

Bayar tagihan dengan XL Tunai melalui *808*3#

Icon Announcement
Pembayaran Instant

Kamu bisa melakukan pembayaran XL Tunai di merchant XL Tunai melalui *808*1#

Icon Announcement
Kirim ke Rekening Bank

Kamu bisa transfer saldo XL Tunai ke rekening Bank yang diinginkan melalui *808*5#

Syarat & Ketentuan Penutupan Akun
XL Tunai

  1. PT XL AXIATA Axiata Tbk. (“XL AXIATA”) menginformasikan kepada seluruh masyarakat pengguna layanan XL Tunai bahwakami akan menghentikan layanan XL Tunai secara bertahap terhitung sejak 15 April 2020.
  2. Pengguna layanan XL Tunai dapat melakukan pencairan saldo melalui menu *808#.
  3. Proses penghentian layanan XL Tunai dan prosedur yang akan dijalankan telah mendapat persetujuan serta diawasi oleh BankIndonesia
  4. Penutupan akun XL Tunai dapat dilakukan melalui akses menu USSD yang difasilitasi oleh XL AXIATA, yakni melalui *808#, dimana Pemegang dapat melakukan transaksi kirim uang ke rekening bank milik Pemegang (atau rekening bank lain yangdapat diakses oleh Pemegang) dalam rangka penampungan sisa saldo XL Tunai.
  5. Sesuai regulasi yang berlaku , Pemegang akun XL Tunai tipe Premium (registered) dapat melakukan transaksi pengiriman uang ke rekening bank, sementara Pemegang akun XL Tunai tipe Basic (unregistered) tidak dapat mencairkan sisa saldonya
  6. Oleh karena itu, Pemegang akun XL Tunai tipe Basic disarankan untuk menggunakan sisa saldonya untuk melakukan pembelian menggunakan XL Tunai sebelum tanggal penutupan layanan
  7. Untuk kemudahan penutupan akun, Pemegang dapat melakukan pembelian pulsa Axis untuk menghabiskan sisa saldo akunXL Tunai-nya.
  8. Penutupan akun XL Tunai melalui transaksi kirim uang ke rekening bank mengikuti ketentuan sebagai berikut:
    1. Nilai minimal yang dapat ditransfer dari akun XL Tunai ke rekening bank adalah Rp 10.000.
    2. Untuk setiap pengiriman uang melalui kirim uang ke rekening bank, Pemegang akan dikenai biaya Rp 6.500 per transaksi yang akan dikurangkan secara otomatis dari akun XL Tunai Pemegang.
    3. Oleh karena itu, Pemegang akan melakukan pengiriman sisa saldo XL Tunai setelah dikurangi biaya transfer sebesar Rp6.500 ke rekening bank yang valid untuk mengakhiri penggunaan akun XL Tunai.
  9. Selain dengan transaksi pengiriman uang dalam rangka penutupan akun XL Tunai, Pemegang juga masih dapat melakukan transaksi outgoing untuk menghabiskan sisa saldo XL Tunai-nya. Transaksi outgoing yang masih dapat dilakukan oleh Pemegang antara lain: Isi Pulsa, Pembayaran Tagihan, Belanja Online, serta Belanja di Toko
  10. Dengan melakukan penutupan akun XL Tunai Pemegang dengan ini menyatakan dan menjamin:
    • Pemegang telah membaca, memahami, dan menyatakan setuju untuk terikat dengan seluruh Syarat dan Ketentuan Penutupan Akun XL Tunai yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.
    • Pemegang telah membaca, memahami, dan melakukan verifikasi sendiri terhadap sisa saldo yang dikonversi dalam bentuk produk atau dikembalikan secara cash kepada Pemegang, dan dengan demikian Pemegang membebaskan XL AXIATA dari segala kesalahan atau ketidakakuratan data terkait konversi atau pengembalian sisa saldo XL Tunai miliknya
    • Pemegang sepenuhnya bertanggung jawab terhadap penyalahgunaan dan penanganan yang salah atas kartu SIM (Subscriber Identity Module) AXIS yang memiliki akun XL Tunai di dalamnya, termasuk segala transaksi dan kejadian yang terkait dengan penutupan akun XL Tunai ini. Oleh karena itu, XL AXIATA dibebaskan, dilepaskan, dan tidak bertanggung jawab atas segala kewajiban, tuntutan hukum, gugatan, kehilangan, dan kerugian yang muncul dari aktivitas fraud yang disebabkan oleh kelalaian Pemegang atas kartu SIM tersebut.
  11. Pemegang menyadari sepenuhnya akan kemungkinan terjadinya peristiwa kahar (force majeure) yang dapat menyebabkan XL AXIATA tidak dapat memenuhi kewajibannya sehubungan dengan penutupan akun XL Tunai ini. Peristiwa kahar tersebut termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, peperangan, huru hara, pemogokan, pemberontakan, epidemi, sabotase, tindakan pemerintah di bidang moneter dan peristiwa lainnya di luar kuasa dan kemampuan XL AXIATA, di mana XL AXIATA dibebaskan dari tanggung jawab dalam keadaan tersebut
  12. Untuk keperluan penutupan akun XL Tunai, Pemegang dengan ini memberi izin, persetujuan, kuasa, dan kewenangan kepada XL AXIATA untuk melakukan segala tindakan yang dinilai baik dan perlu oleh XL AXIATA untuk memastikan kebenaran Identitas Pemegang guna validasi akun XL Tunai miliknya. Meskipun demikian, Pemegang menjamin bahwa identitas serta data dan informasi yang diberikan oleh Pemegang ke XL AXIATA adalah benar dan akurat
  13. XL AXIATA akan melakukan verifikasi data Pemegang XL Tunai dengan berpedoman pada data Pemegang yang tersimpan pada sistem XL AXIATA. XL AXIATA berhak untuk menolak penutupan akun serta pengembalian saldo XL Tunai apabila berdasarkan hasil verifikasi data Pemegang tidak sesuai dengan data Pemegang yang tersimpan pada sistem XL AXIATA.
  14. Apabila Pemegang belum melakukan penutupan akun XL Tunai sampai dengan 15 Mei 2020, XL AXIATA dapat melakukankonversi sisa saldo menjadi pulsa Axis dan Pemegang dianggap telah melakukan penutupan akun XL Tunai-nya.
  15. Syarat dan Ketentuan Penutupan Akun XL Tunai ini diatur dan diartikan menurut hukum dan peraturan perundang-undanganyang berlaku di Indonesia.
  16. XL AXIATA dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dengan pemberitahuan kepada Pemegang atau diumumkan melalui www.axis.co.id.
  17. Pertanyaan dan keluhan Pemegang terkait penutupan akun XL Tunai, dapat disampaikan secara lisan melalui Call Center 838.
Kenapa Saya tidak bisa melakukan registrasi XL Tunai?
Bapak/Ibu, Sebagai bagian dari proses penghentian layanan XL Tunai secara bertahap, maka untuk proses registrasi XLTunai sudah tidak bisa lagi dilakukan.
Bapak/Ibu, sebagai bagian dari proses penghentian layanan XL Tunai, maka untuk proses registrasi XL Tunai sudah tidakbisa lagi diproses
Bapak/Ibu, mulai hari ini hingga 15 April 2020, transaksi XL Tunai hanya bisa dilakukan di *808# untuk beli pulsa AXIS atautransfer bank ke rekening bank yang diinginkan
Bapak/Ibu, untuk semua pelanggan XL Tunai mulai hari ini hingga 15 April 2020, transaksi XL Tunai hanya bisa dilakukan di*808# untuk beli pulsa AXIS atau transfer bank ke rekening bank yang diinginkan.
Bapak/Ibu, Dapat Kami informasikan bahwa Saldo XL Tunai Bapak/Ibu akan tetap dapat digunakan untuk beli pulsa AXISdan transfer ke rekening bank yang diinginkan sampai dengan tanggal 15 April 2020. Untuk mengetahui jumlah saldoBapak/Ibu dapat menakses UMB *808# atau *123*120#
Bapak/Ibu, Untuk mencairkan dana XL Tunai Bapak/Ibu dapat melakukan transfer ke rekening Bank yang diinginkan denganakses UMB *808# dan dapat memilih menu transfer ke bank.
Bapak/Ibu, dapat Kami informasikan bahwa layanan XL Tunai akan dinonaktifkan serta tidak dapat digunakan lagiterhitung per tanggal 15 April 2020
Bapak/Ibu, dapat Kami informasikan selama proses penutupan Layanan XL Tunai, ada beberapa merchant/partner yangsudah tidak melanjutkan kerjasama cash-in/cash-out, termasuk Indomaret/Alfamart
Bapak/Ibu, Informasi tersebut benar bahwa layanan XL Tunai akan dinonaktifkan serta tidak dapat digunakan lagiterhitung per tanggal 15 April 2020 sesuai dengan informasi yang terdapat pada surat kabar Koran Sindo, Koran Jakartadan Kontan dan juga website XL AXIATA Axiata
Bapak/Ibu, XL AXIATA Axiata menginformasikan kepada masyarakat termasuk pengguna XL Tunai mengenai penutupanlayanan XL Tunai secara bertahap terhitung per tanggal 15 April 2020 pada surat kabar Koran Sindo, Koran Jakarta danKontan dan juga website XL AXIATA Axiata.
Bapak/Ibu, hal tersebut sebagai bagian dari proses penghentian layanan XL Tunai maka SMS tersebut dikirimkan sebagaiinformasi untuk pelanggan XL Tunai bahwa Pada tanggal 15 April 2020 Layanan XL Tunai akan dihentikan.
Bapak /Ibu, SMS tersebut merupakan informasi bahwa transaksi isi saldo/Cash-in XL Tunai sudah tidak bisa dilakukan lagisebagai salah satu proses penutupan Layanan XL Tunai.
Bapak / Ibu, jika ada yang ingin ditanyakan bapak/ibu bisa menghubungi 817 melalui nomor XL AXIATA dan 838 melaluinomor Axis.
Logo